È on line sul sito web dell’Asl TO5 un questionario dedicata agli utenti che vogliano dare un giudizio sulla qualità dei servizi erogati dall’azienda sanitaria.
Il progetto si chiama “Vota la qualità!” e il questionario si può trovare nella sezione “Come fare per” sul sito www.aslto5.piemonte.it.
L’indagine è stata avviata specificatamente su due ambiti di prestazioni: l’assistenza ospedaliera e l’assistenza ambulatoriale. Si tratta di domande brevi, con risposte chiuse, che permettono all’utente di dare indicazioni sulla sua esperienza e di giudicare, attraverso una scala di valori, la qualità del servizio sotto il profilo dell’organizzazione, del comfort delle strutture e della relazione con gli operatori. I questionari, che occupano pochi minuti, sono assolutamente anonimi e possono essere effettuati, da pc, tablet e smartphone, in qualsiasi orario.
